Esta política explica, em linguagem simples, como a BAZIC usa os dados necessários para realizar o bazar, atender clientes e cumprir obrigações legais.
Controlador e contato
O controlador é a operação responsável pela marca BAZIC. Solicitações também podem ser iniciadas pelo atendimento relacionado ao pedido.
Dados usados para concluir o pedido
Coletamos nome, WhatsApp, CPF, e-mail quando informado, produtos escolhidos e dados de entrega quando essa opção é selecionada. Esses dados são usados para criar e acompanhar o pedido, confirmar o pagamento, separar os produtos, organizar retirada ou entrega, prevenir fraude e prestar atendimento.
Checkout não concluído
Se você autorizar o contato de recuperação, guardamos temporariamente os dados informados, os itens escolhidos, a etapa e a origem da visita para oferecer ajuda caso a compra não seja concluída. A autorização é opcional e pode ser revogada pelo atendimento. Sem compra ou atendimento, o registro é eliminado automaticamente após 30 dias. Carrinhos que geram uma compra deixam de ser classificados como abandonados.
Lista de convites
Contatos fornecidos diretamente ou importados pela equipe podem ser usados para enviar convites do bazar pelo WhatsApp. Registramos se o convite foi enviado e respeitamos a opção de não receber novas mensagens. Você pode solicitar atualização ou exclusão dos seus dados pelos canais de atendimento informados no site.
Pagamento e compartilhamento
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. A BAZIC não recebe nem armazena o número completo do cartão. Compartilhamos somente as informações necessárias com o processador de pagamento e, quando houver entrega, com prestadores envolvidos no envio.
Base e conservação
Os dados são tratados para executar a compra, cumprir obrigações legais e exercer direitos em eventuais atendimentos ou disputas. Eles são mantidos apenas pelo tempo necessário a essas finalidades e aos prazos legais aplicáveis; depois, são eliminados ou anonimizados quando possível.
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies necessários mantêm o carrinho, a segurança e a sessão dos painéis e funcionam independentemente da sua escolha. Com seu consentimento, cookies de analytics ajudam a medir visitas e etapas de compra pelo Google Analytics 4; cookies de marketing permitem atribuir campanhas e enviar eventos ao Meta Pixel e à API de Conversões. Google Tag Manager está instalado para gerenciamento técnico, sem duplicar as integrações ativas. Analytics e marketing começam desativados e só são ativados conforme sua escolha.
Atribuição de campanhas
Podemos registrar parâmetros de campanha, página de entrada, referência, identificadores técnicos do navegador e horários do primeiro e do último contato. Esses dados ajudam a saber qual campanha ou conteúdo originou um carrinho ou uma venda. Não enviamos nome, CPF, telefone ou e-mail ao Google Analytics, ao Google Tag Manager ou ao dataLayer.
Meta e dados protegidos
Quando houver consentimento aplicável, eventos podem ser enviados à Meta pelo navegador e pelo servidor. O endereço IP e a identificação do navegador podem acompanhar o evento para correspondência técnica. Dados de contato usados para correspondência são normalizados e protegidos com SHA-256 antes do envio. Tokens e segredos permanecem em variáveis protegidas da hospedagem e não são expostos no navegador.
Como alterar sua escolha
Use o botão “Cookies”, disponível no canto inferior do site, para aceitar, recusar ou personalizar analytics e marketing a qualquer momento. A revogação vale para os próximos eventos e não afeta o funcionamento essencial do carrinho.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento. O atendimento pode exigir confirmação de identidade para proteger os dados do próprio titular.
Segurança e atualização
Aplicamos controles de acesso, separação de perfis e registro de alterações administrativas. Esta política pode ser atualizada; a data da versão permanecerá visível nesta página.
